Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site ivoraaorak.com. Votre confidentialité et la sécurité de vos informations sont essentielles à nos yeux.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos demandes et à l’amélioration de nos services.

• Informations d’identification telles que nom, adresse email et numéro de téléphone lors d’un contact via notre formulaire.
• Données techniques relatives à votre navigation : adresse IP, type de navigateur et pages consultées.
• Informations issues des cookies à des fins de mesure d’audience et d’optimisation du site.
• Toute donnée communiquée dans le cadre d’une demande d’audit ou d’une interaction directe avec notre équipe.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de vos demandes et pour améliorer notre site.

• Répondre à vos sollicitations et communiquer sur l’avancement de votre audit technique.
• Analyser l’utilisation du site afin de proposer une expérience optimisée et adaptée.
• Assurer la sécurité du site et prévenir toute utilisation frauduleuse.
• Constituer un historique des échanges pour assurer la qualité du suivi.

Fondements légaux du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement et sur l’exécution de nos obligations contractuelles.

Nous collectons et traitons vos données selon les bases légales prévues par le RGPD, notamment pour répondre à vos demandes, fournir nos services, respecter nos obligations légales et protéger nos intérêts légitimes.

Partage des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des tiers strictement nécessaires à la gestion du service.

• Prestataires techniques assurant l’hébergement, la sécurité et la maintenance du site, soumis à des obligations de confidentialité.
• Autorités administratives si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
• Aucun transfert hors Union européenne n’est réalisé sans garanties appropriées de protection des données.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques et logiques pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Les accès aux données sont limités aux seuls membres habilités de notre équipe et à nos prestataires techniques de confiance. Nous sensibilisons régulièrement nos collaborateurs aux bonnes pratiques en matière de confidentialité. Malgré tous nos efforts, aucun système n’est totalement infaillible. Nous vous invitons à rester vigilants lors de la communication d’informations sensibles en ligne.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits sur vos données personnelles.

• Accéder à vos données et demander une copie des informations détenues.
• Demander la rectification des données inexactes ou incomplètes.
• Demander l’effacement de vos données dans les limites légales applicables.
• Vous opposer à certains traitements ou demander la limitation de leur usage.

Politique de cookies

Nous utilisons des cookies pour analyser la fréquentation du site et optimiser votre expérience utilisateur. Vous pouvez accepter ou refuser tout ou partie des cookies non essentiels à tout moment via le bandeau prévu à cet effet.

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Nous contacter

Pour toute question relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou courrier à l’adresse mentionnée ci-dessous.

Mises à jour de la politique

Cette politique de confidentialité pourra être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation. Toute modification sera affichée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.